Capacitando mi equipo de trabajo

Tenemos experiencia y conocimiento en el diseño de estrategias

En Acierta Más S.A.S. Tenemos experiencia y conocimiento en el diseño de estrategias pedagógicas que permiten el desarrollo y mantenimiento de competencias claves en su fuerza de ventas y personal de servicio al cliente.

Metodología

Nuestra metodología está fundamentada en el modelo experiencial: nos capacitamos en los productos y servicios de su empresa y diseñamos casos y situaciones que nos permiten guiar el aprendizaje hacia el fortalecimiento de competencias esenciales para una mayor efectividad en los esfuerzos de venta y de atención a los clientes.

 

¿Cómo diseñamos nuestros procesos de capacitación?

Previamente al inicio de un entrenamiento o capacitación, realizamos un diagnóstico, para conocer qué expectativas y necesidades tiene la organización sobre la formación de su equipo de trabajo. Nos documentamos a fondo sobre los productos y servicios de la empresa, con el fin de diseñar los casos con que serán herramienta de desarrollo de competencias esenciales de ventas y servicio al cliente.

Con fundamento en esta información, los profesionales de Acierta Más, planean toda la capacitación. Teniendo en cuenta el perfil y la cantidad de  participantes, se escogen las actividades acordes al objetivo de formación.

¿Qué elementos usamos en el transcurso de nuestras capacitaciones?

  • Información suministrada por su empresa
  • Tareas individuales y grupales
  • Juego de roles
  • Simulaciones
  • Estudio de casos
  • Lecturas seleccionadas
  • Material en audio y video
  • Material didáctico para el desarrollo de las actividades

¿En qué lugar y en qué momento impartimos nuestras capacitaciones?

Nuestras capacitaciones las podemos realizar en las instalaciones de su empresa o en un espacio externo. Nuestra experiencia señala que es más provechoso el proceso, cuando las actividades se realizan en un espacio distinto a la empresa. 

 

Somos flexibles en cuanto a las horas en las que se programan nuestras capacitaciones. Entendemos que es necesario adaptarse a la disponibilidad de tiempo de nuestros clientes.

¿Por qué elegirnos?

  • Porque contamos con experiencia en el sector corporativo y en la academia lo que nos permite enriquecer nuestras capacidades y el desarrollo de nuestras actividades formativas.
  • Cada uno de nuestros programas de capacitación es ajustado a las necesidades de nuestros clientes.
  • Los casos con que se trabaja en cada una de nuestras capacitaciones de ventas, son diseñados con información suministrada por la empresa, de acuerdo a sus productos y a sus circunstancias particulares, para mejor aprovechamiento de la experiencia formativa.
  • Garantizamos el desarrollo de las capacitaciones desde lo experiencial, garantizando jornadas dinámicas enriquecedoras y provechosas.

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Fuerza de venta

Cada taller, seminario y curso son personalizados, lo que nos obliga que para diseñarlos debemos tener en cuenta las necesidades de cada cliente. Si al revisar el listado ninguno se ajusta a sus exigencias, estamos en la capacidad de diseñar una propuesta que se ajuste a sus necesidades.

Talleres

  • Trabajo en equipo
  • Comunicación efectiva
  • Básico en mercadeo
  • Presentación propuestas efectivas
  • Liderazgo

Seminarios

  • Comunicación Asertiva
  • El poder del trabajo en equipo
  • Desarrollo de habilidades comerciales
  • La importancia de la planeación
  • Negociación y cierre de ventas

Cursos

  • Mercadeo enfocado a las ventas
  • Integración de equipos comerciales
  • Gestión del tiempo
  • Negociación
  • Dirección de equipos de trabajo
  • Gerencia y supervisión de ventas
  • Finanzas para vendedores

Servicio al cliente

Talleres

  • Introducción al servicio al cliente
  • Vocación de servicio y atención al cliente
  • Los puntos de contacto con los cliente

Seminarios

  • Todos somos servicio al cliente
  • Importancia de la comunicación interna en el servicio al cliente
  • Elementos claves del servicio al cliente

 

A nuestro equipo le gustaría ayudarle a transformar sus ideas en grandes experiencias.

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